TK777 সাপোর্ট: আসল টিম, আসল সাহায্য

ঢাকা থেকে গঠিত ছোট টিম

TK777 সাপোর্ট টিমে 12 জন প্রশিক্ষিত সদস্য আছেন তাঁরা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা আর সহজ ইংরেজি দুটোতেই কথা বলতে পারেন

নতুন অ্যাকাউন্ট, TK777 Login, আর APK ইনস্টলএই 3 জায়গায় তাঁদের নিয়মিত ট্রেনিং হয়

যে ভাষায় কথা বলতে সুবিধা

আপনি সরাসরি বাংলা লিখতে পারেন Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে আসা মেসেজও টিম খুব পরিষ্কারভাবে বুঝে নেয়

সাধারণত প্রশ্নের শুরুতেই অর্ডার নম্বর বা ইউজারনেম দিলে কাজ দ্রুত হয়

হেল্প সেন্টার থেকে কী পাবেন

হেল্প সেন্টারে লগইন, ডিভাইস সেটআপ, আর নোটিফিকেশন অন করার ছোট গাইড আছে দীর্ঘ ব্যাখ্যা নয়, দরকারি ধাপগুলোই রাখা হয়েছে

সোমবার থেকে শনিবার, সন্ধ্যার সময় বেশি অনুরোধ আসে তাই ওই সময়ে উত্তর একটু ধৈর্য ধরে দেখুন

রাইহান, লাইভ সাপোর্ট

তিনি অ্যাকাউন্ট সমস্যা, TK777 Contact অনুরোধ, আর লগইন আটকে গেলে সাহায্য করেন

ছোট স্ক্রিনশটে ধাপ দেখাতে তাঁর অভ্যাস আছে, তাই নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সুবিধার

সাবিনা, পেমেন্ট গাইড

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে তিনি উত্তর দেন Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী এই চ্যানেল দিয়েই দ্রুত টপ-আপ নিয়ে থাকেন

সমস্যা শুধু নাম্বার ভুল হলে, সেটাও একবারে ধরতে পারেন

হাসান, টেক হেল্প

APK ইনস্টল, ক্যাশ ক্লিয়ার, আর পুরোনো ফোনে অ্যাপ খোলাএই ধরনের কাজে তিনি সহায়তা করেন

আপনার ফোন Android 8+ হলে বেশির ভাগ সেটিংসই সহজে মিলে যায়

রেজিস্টার বা লগইন সমস্যা

পেমেন্ট আর বোনাস প্রশ্ন

সাপোর্ট কতটা ভরসার?

টিম 2021 থেকে কাজ করছে এখন পর্যন্ত 18,867টি রিভিউ এসেছে, আর গড় রেটিং 4.9 এর মধ্যে 5

কোন প্রশ্নে আগে লিখব?

লগইন, APK ইনস্টল, কিংবা যোগাযোগের তথ্য চাইলে আগে সেই বিষয়টাই লিখুন ছোট, পরিষ্কার মেসেজে উত্তর দ্রুত আসে

হেল্প সেন্টার কি রাতেও খোলা থাকে?

বেশির ভাগ সাধারণ প্রশ্নের জন্য স্বয়ংক্রিয় গাইড থাকে জটিল বিষয়ে টিম মেসেজ ধরে উত্তর দেয়, তাই বারবার নতুন টিকিট লাগবে না

270K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

এত বড় কমিউনিটিতে ছোট ভুলও হয় তাই সাপোর্টের ভাষা সহজ রাখা হয়েছে

906+ গেমের প্রসঙ্গ

গেম, স্লট, আর ফিশিং নিয়ে প্রশ্ন এলে টিম নির্দিষ্ট গাইড দেখাতে পারে

99.9% আপটাইম

সাইট খোলা না থাকলে হেল্প সেন্টারই প্রথম ভরসা সাধারণত সমস্যা দেখা দিলে সেটি দ্রুত ধরাও যায়